De service & garantie van BERG Toys
De producten van BERG Toys staan er om bekend dat ze jaren, zelfs generaties lang meegaan. Dat komt doordat wij tijdens het ontwikkelen van het buitenspeelgoed rekening houden met alle mogelijke omstandigheden. Alle artikelen worden uitgebreid getest, zowel door ons als door onafhankelijke laboratoria en iedereen is het er over eens: BERG is de “safest choice”. Daarnaast vind je bij elk BERG product een uitgebreide handleiding waarin beschreven staat hoe je jouw speelgoed in de beste conditie houdt. Daarom geven we ook lange garanties af op al onze producten, variërend van twee jaar op de meeste onderdelen tot maar liefst tien jaar op bijvoorbeeld de BERG Elite trampolines! Bij elk product op deze site staat overigens vermeld hoe lang de “functie garantie” is Mocht er onverhoopt toch een keer wat stuk gaan, dan is er niets aan de hand. Onderdelen kunnen tot wel vijf jaar na aankoop nog gewoon nabesteld worden, dus je kan snel weer verder spelen. Het vervangen van het defecte onderdeel kan je in veel gevallen zelf doen, maar ons uitgebreide landelijke dealernetwerk bestaat uit specialisten die volgens de normeringen van BERG Toys alle onderhoud en reparaties kunnen verzorgen.. BERG Toys staat dus in alle opzichten garant voor vele jaren speelplezier!
Gaat er binnen de garantieperiode iets kapot?
Ga dan zo snel mogelijk met je originele aankoopbon naar het dichtstbijzijnde BERG verkooppunt. Deze mensen kunnen je het snelst helpen. Hebt u het product bij de BERG Toys Webshop gekocht? Tijdens de aankoop via de BERG Toys Webshop heeft u een BERG Service Dealer geselecteerd. Meldt u dan bij deze service dealer met uw aankoopbon. Deze mensen kunnen u het snelst helpen en zijn op de hoogte van de BERG Toys garantieprocedure.
Garantieperiode verlopen en er gaat iets stuk?
Kijk op deze site bij onderdelen, waar je alles kunt vinden wat je nodig hebt. Is het lastig of laat je de reparatie liever over aan een vakman? Neem dan contact op met de dichtstbijzijnde BERG service dealer. Deze bekijkt het defect en geeft je vooraf een prijsopgave zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Ga je akkoord, dan zorgt deze dealer ervoor dat je snel weer verder kunt spelen..
Algemene garantiebepalingen
Kijk hier voor onze algemene garantiebepalingen, waar je kunt lezen wat wel en niet onder de garantie valt.
